Trocas e devoluções

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação. Todas as solicitações de troca ou devolução são realizadas em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
  Para compras realizadas em nosso site, você pode solicitar a devolução do produto por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja sem indícios de uso, com a etiqueta afixada e na embalagem original.
  Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, a solicitação de troca pode ser feita em até 90 (noventa) dias corridos a partir da data de recebimento. O item será analisado e, se confirmado o defeito, será realizada a troca sem custos adicionais.
    •   O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou alterações.
  •   A embalagem original, acessórios e etiqueta devem acompanhar o produto.
  •   É obrigatória a apresentação da nota fiscal ou comprovante de compra.
  Entre em contato pelo nosso canal de atendimento, informando o número do pedido, o motivo da solicitação e, se possível, uma imagem do produto. Nossa equipe orientará sobre os próximos passos.
  Em casos de devolução por arrependimento, o reembolso será feito conforme a forma de pagamento escolhida no ato da compra, após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição.